本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。 会掌柜负责会议接待工作的安排和管理，根据参会人数、会议主题、会议举办时间、会议持续时间，拟定接待计划，协调落实接待任务，提供后勤保障。

会前

1、接站

（1）制作接站欢迎物料（KT板/牌或横幅）；

（2）接站人员、车辆提前2个小时达到接站地点（汽车站/火车站/机场）；

（3）安排参会人员上车，前往酒店。

（4）接待人员向参会人员介绍会议行程安排、酒店住宿、用餐等环境和注意事项。

2、酒店

（1）酒店入住欢迎、指引物料制作和设置（KT板/牌或横幅横）；

（2）办理参会人员入住，发放房卡、餐券，并确认用餐时间。

3、用餐

（1）接待人员带领参会人员前往用餐地点。

4、会场布置

（1）物料布置（会议主题背景墙、签到墙、展架、花卉摆设…）到位；

（2）现场桌椅摆放整齐；

（3）会议用品准备（笔、笔记本、水…）到位；

（4）音频、视频等资料准备到位；

（5）会场设备：话筒、投影仪、LED屏幕、灯光、空调等设备调试完成，保障正常使用；

（6）会议开始前，布置好会议中间休息区和冷餐区。

5、会议预演

会议开始提前一天完成会议预演，会议主持人、分享嘉宾，进行会议预演。

会中

1、保障会场干净、卫生、整洁；

2、接待人员仪表整洁大方、态度和蔼、用于文明、不得大声喧哗；

3、会议间歇或结束后，及时清理会场，为下一场会议做准备。

会后

1、会议现场录音、视频、图片、新闻稿件等资料整理，并交与主办方。

备注

1、会议接待用车、酒店、用餐、场地、会后旅游等内容，由会议主办方和接待方，在会议接待筹备阶段确认；

2、此接待流程和标准，为正常会议接待参考流程。实际接待过程中，根据会议主办、接待双方协商后，可合理变更接待流程和标准。